AGB
1 Verkäufer & Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Valenzora aufgegeben werden.
Valenzora
valenzorasupport@gmail.com
Wir liefern weltweit. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union gelten zusätzlich zu diesen Bedingungen die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres jeweiligen Wohnsitzstaates.
2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
3 Preise & Zahlung
Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit anwendbar. Versand-, Zoll- oder Einfuhrkosten sind nicht enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Die Zahlung ist sofort fällig. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
4 Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Sämtliche Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte.
Für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der tatsächlichen Übergabe an den Kunden über.
5 Widerrufsrecht (14 Tage)
5.1 Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
5.2 Ausübung des Widerrufs
Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts kontaktieren Sie uns bitte vor Ablauf der Widerrufsfrist per E-Mail:
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung Ihrer Widerrufserklärung.
5.3 Folgen des Widerrufs
Wir erstatten Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die zurückgesandte Ware erhalten oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesendet haben.
5.4 Rücksendungen
Die Ware ist spätestens 14 Tage nach Ihrer Widerrufserklärung ausschließlich an unser zentrales Logistiklager in China zurückzusenden. Die genaue Rücksendeadresse erhalten Sie nach Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern der Artikel nicht mangelhaft oder falsch geliefert wurde.
5.5 Zustand der Ware
-
Ungetragen, ungewaschen und unbenutzt
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Im Originalzustand mit allen Etiketten
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Ein etwaiger Wertverlust durch einen über das übliche Maß hinausgehenden Gebrauch ist vom Kunden zu ersetzen
5.6 Ausschluss des Widerrufsrechts (Hygieneartikel)
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies gilt insbesondere für:
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Dessous und Unterwäsche
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Intime Hygieneartikel
5.7 Muster-Widerrufsformular
An: Valenzora · valenzorasupport@gmail.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name:
Anschrift:
Datum & Unterschrift:
6 Internationale Rücksendungen
Rücksendungen aus Ländern außerhalb der Europäischen Union können längere Transportzeiten verursachen. Eventuell anfallende Zoll-, Einfuhr- oder Bearbeitungsgebühren im Rahmen der Rücksendung trägt der Kunde.
7 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Geringfügige, handelsübliche Abweichungen – beispielsweise Farbunterschiede aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen – stellen keinen Mangel dar.
8 Haftung
Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
9 Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte dieses Online-Shops sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung, die über private, nicht kommerzielle Zwecke hinausgeht, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.
10 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die im Online-Shop abrufbar ist.
11 Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Wohnsitzstaates des Kunden bleiben unberührt.
Für Unternehmer ist der Gerichtsstand Graz, Österreich. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
12 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.